经营好口腔诊所是一个牙医梦寐以求的事，我看见网上，包括论坛里有各种各样的讨论。下面，作为一个多年执业的牙医，我主要想谈一谈自己的一些体会，与广大同行们进行探讨，以使我们的口腔诊所发展的更加稳定，更加健康。  
（一）定位 
经营一个诊所，首先要根据诊所的地理位置，来确定你的服务对象。例如，你的诊所在城乡结合部，来就诊的大部分都会是周边的患者，以低收入群体为主。你就要针对这些固定群体，做出合适的定价与服务。你的定位可能满足不了所有的顾客，但至少你会拥有自己的固定顾客群，患者互相推荐，会给你带来源源不断的客源。试想，若为了挽留全体消费人群，你随意调整收费标准，降低服务质量，短期内能虽够获得满意的经济回报，但会失去大部分固定的顾客群，不利于长期发展。  
明智的选择是确定目标顾客群，去寻找了解你的服务群，他们是做什么的？怎么就诊？就诊习惯？愿意出多少费用就诊？集中精力，做成专门为某些特定人群服务的“品牌专科诊所”。这样就可获得稳定的顾客群，在激烈的竞争中处于优势地位。
挑选重用优秀员工  
记得06年看天下无贼电影，那是我还在上大专，里边葛优饰演的贼老大胡黎在“带队伍”时说的一句话“二十一世纪什么贵？人才”。确实是这样，优秀的员工队伍对一个诊所来说是无价之宝。我之前的一个员工，勤奋，不懂就问，到后来对每一种牙疾都会进行诊断。他对患者也礼貌，有时遇上就诊人多忙不过来，他会亲切的解释，再递上一杯热茶让他们喝茶稍等...以至于有患者来就诊，他们甚至会问“xx今天没在？”或者“上次给我看的那个xx去哪儿了？”之类的。不知不觉间，增强了患者黏性。有业务，有沟通，我觉得他就是一个人才。  
对于人才，除了必要的物质奖励，还要让他们主动参与诊所建设，展现自己的价值，这样，才能留住人才。
孙亚丽牙科/西宁西宁牙科诊所/西宁西宁补牙由西宁市城北区孙亚丽牙科诊所(www.sy)提供。